よくある質問
基本的にお問い合わせはメールのみ受け付けしております。ご回答に数日かかる場合がございます。ご了承ください。また、フェイスブック メッセンジャーやお電話による直接のお問い合わせは、ご遠慮いただきますよう、お願い申し上げます。メール送信前に、以下のQ＆Aを必ずご確認ください。
株式会社CEOキッズアカデミー
平日9:00～17:00
お問合せ：school＠chiekoegged.com
Q. 講座のお申込みはどのようにしたらいいですか？
A. 下記の画像のように各講座の各講座のお申込み画面に進み、メールアドレス、クレジット情報を記入し、コースを登録 ボタンを押すと購入が完了します。
下記リンクから購入時に記入したメールアドレスでログインする時、初めてですとパスワードの登録を指示されますので、パスワードを登録し、次回以降も下記のリンクからログインし、マイコース からご自身が購入した講座をご視聴ください。
Q. パスワードを忘れました。
A. ログイン画面の下に「Forgot Password？／パスワードをお忘れですか？」というリンクをクリックし、ご自身で再度パスワードを再設定してください。
Q. サブスクリプションって何ですか？定期コースは解約後も見られますか？
A.「 稼げるいい女の定期コース」および「グローバルビジネス定期コース＜チェトロ＞」はサブスクリプションサービスとなっております。毎月固定の金額をお支払いいただくことで、各コースに含まれる動画講座やメンバーシップコミュニティ、グループコンサルなどのコンテンツで学ぶことができます。動画講座コンテンツの購入とは異なりますのでご注意ください。解約後は次の請求前日まではコンテンツをご利用いただけますが、次の請求日以降はすべて見られなくなります。
定期コース内で提供しているビジネス動画講座の一部を、動画講座として購入できますので、下記のCEOウーマンズアカデミーラインナップの中からご覧ください。
Q. どのように学習していくのですか？
A. 「稼げるいい女の定期コース」では、動画コンテンツと各種ワークをご提供しています。課題をFacebookなどで提出して頂くこともあります。ステップバイステップで、各自がお好きな時間に動画を見て学習を進めてください。
「グローバルビジネス定期コース＜チェトロ＞」では、「稼げるいい女の定期コース」の基本動画コンテンツ52週分を受講中いつでも見ることができます。基本のビジネス動画と並行して、マンツーマンコンサル20分間を月１回受けることができますので、ご自身のペースでビジネスを構築の手助けとなると思います。
Q. コンテンツ配信頻度はどのくらいですか？
A. 「稼げるいい女の定期コース」では、このコースの中で4つのテーマを毎週動画配信していきます。1か月を4週とし、1週目にWEEK1のテーマ、2週目にWEEK2のテーマという流れで、随時、配信していきます。コースご購入日がWEEK1となりますので、各受講生で週のカウントが異なります。例えば、WEEK4であれば、ご購入日から21日目に動画コンテンツが視聴可能となりますので、それまでは、前の動画を見直したり、課題を実施して、お待ちください。
「グローバルビジネス定期コース＜チェトロ＞」では、「稼げるいい女の定期コース」の上位講座となり、基礎ビジネス講座は受講開始から52週分すべてを見ることができます。
また、随時最新のビジネス情報を動画講座として配信する予定でおります。
Q. コースはどのくらいの期間ですか？
A. 「稼げるいい女の定期コース」は、毎週配信の動画講座としては、1年間（52週）ビジネスの基礎やデジタル・トランス・ フォーメーションのノウハウなどを惜しみなく提供いたします。53週目以降は、アドバンスコースとして1年間（39週）の配信となります。「ビジネスコラボレーション」という、他メンバーとのレバレッジをきかせてビジネスをするためのステップへ進みます。
サブスクの受講期間中は、配信済み講座コンテンツはいくらでも振り返り受講ができますし、メンバーシップとして参加するFB受講生グループや月1回のマンツーマンコンサルでイゲットと直接交流することができますので、2年間のコンテンツ配信完了後も、継続してそちらをご利用いただいております。
Q. 53週目以降の詳細を教えてください。（稼げるいい女の定期コース）
A. 自動的にアドバンスメンバーとなり、以下が提供されます。知識習得だけでなくこれまでにデジタル化したビジネスを深堀して改善して更に稼げるようにするためにブラッシュアップを図ります。
＜新規サービス＞
- プロジェクト/イベントの企画運営に参加しコラボレーションの基礎を学ぶ
- 実践編！企画運営方法、集客方法、参加実行する等、イゲット千恵子の直指導有り
- 『千恵子の部屋』であなたのビジネスを紹介、インタビューを動画コンテンツで一般公開
- メンバーのビジネスを分解解説して、各業界のビジネスの仕組みを学ぶ
- ビジネスに関するQ&A動画配信
＜継続参加できるもの＞
- 過去の52週分の動画コンテンツを見ることができる
- 引き続きイゲット千恵子によるグループコンサル参加 1回/月
- 引き続きFacebookのプライベートサークルをご利用可能
Q. Facebookで顔出ししたくありませんがどうしたらいいですか？
A. ソーシャルメディアの正しい活用方法は、講座内でお伝えしますが、アフターコロナの時代に、ソーシャルメディアなしでは、稼ぐことはできません。なぜなら、フェイスブックは、今現在の世界でいうと履歴書と同じ役目となっており、会社に所属するにしても、仕事を受けるにしても、その人の存在価値は、ソーシャルメディアでしか、確認できない世界になると考えます。CEOウーマンズアカデミーの中で、パートナー探しやビジネスのご紹介実施していきます。ネットの中での人間関係によって経歴書を作っていく形にシフトする時ですから、新しい自分になったつもりで、もう一度、新しいアカウントを取って、はじめて頂くことを、このアカデミーではお願いしています。
Q. Androidアプリはありますか？
A. アメリカのTeachableというプラットフォームを使用しており、現在、iOSのみ対応しております。iOSならダウンロードして頂き、ご活用ください。Androidの場合は、Chromeなどのブラウザをご使用ください。
Q. Androidでログインできません。
A. ご使用のブラウザ（Chrome）などで以下URLをクリックします。
https://academy-chiekoegged.com/
下記の写真のよう表示されるページの右上に 白い三本線メニュー 「三」がありますので、そちらをクリックするとログイン画面がポップアップ表示されます。
Q. 銀行振込で購入できますか？
A. クレジットカードでのみご決済可能です。VISA、マスター、アメックスでご決済お願いします。
Q. カード決済ができません。
A.銀行が支払いを拒否する理由として最も多いのは、残高不足、カードの購入金額制限、カードのセキュリティポリシーなどです。ご利用の金融機関に直接お問い合わせください。
金融機関へのお問い合わせの際は、Teachable.comへのお支払いを希望していること、それが米国に拠点を置く会社であることを必ずお伝えください。
楽天カードの場合
決済が通らないケースをご報告頂いております。CEOウーマンズアカデミーでは、アメリカの学習サイトTeachable（チーチャブル）および決済システムStripe（ストライプ）を使用しているため、日本に居ながら海外での決済となります。初めての海外決済ということで審査に通らない場合があります。解決方法としては、2つあります。「①楽天カードのカスタマーサービスにご連絡して頂き、このご購入がご自身のもので間違いがない旨を伝えて頂く。」または「②楽天カード以外のクレジットカードでご決済頂く。」となります。
デビットカードの場合
多くの国のデビットカードは海外との取引に使用できません。そのため、米国に拠点を置いているTeachableとの取引に使用できない場合があります。
カードの発行国がお客様の居住国と異なっている場合
カードの発行国がお客様の居住国と異なっている場合は、カードが承認されないことがあります。別のお支払い方法をお試しいただくか、ご利用の金融機関にお問い合わせください。
過去24時間以内に多くの決済を行っている場合
カードによっては、使用回数に制限が設けられている場合があります。そのようなカードは、特定の回数に達すると、支払い処理が自動的に受け付けられなくなります。ご利用の金融機関にお問い合わせいただくか、別の支払い方法をお試しください。
カード番号が無効というメッセージが表示される場合
キャッシュの問題でブラウザーが正しく動作していない可能性があります。またはアイコンが表示されない場合は、キャッシュの問題が考えられます。 ブラウザーのキャッシュをクリアして、もう一度お試しください。
Q. 毎月支払いのクレジットカードを変更できますか？
A. 下記の写真のように右上のアカウントアイコンをクリックし、［クレジットカードの追加/変更］より受講生ご自身でご変更可能です。
Q.領収書・請求書を発行してください。
A. CEO Women's Academyでは、ご購入時に「領収書および登録完了のメール」のみを自動送信しております。個別対応や紙での発行は承っておりません。
また、クレジットカード会社からのご利用明細表をご利用ください。「ご利用明細書」は税務署で認められる「領収書」になります。詳しくはご利用の信販会社様へお問い合わせ下さい。
また請求書の発行も承っておりません。弊社からお送りする、登録完了のお知らせメール等を代わりとしてください。
Q.修了証の発行はありますか？
A. CEO Woman's Academyでは52週分の授業の動画視聴が完了した方を対象に、PDFファイル形式での修了証を発行致します。発行の詳細は、WEEK52のカリキュラム最後に記載 していますので、そちらをご覧ください。尚、ご依頼から発行まで約2週間ほどを頂戴いたします。
Q.解約方法を教えてください。
A.「稼げるいい女の定期コース」および「グローバルビジネス定期コース＜チェトロ＞」受講中の方は、お客様のアカウントページ右上のプロフィール画像から[サブスクリプションを管理する]をクリックします。該当のコース名の右側に[アクション] 欄があり、[キャンセル] ボタンがあります、キャンセルボタンを押してください。
こちらでご解約可能です。（以下の図を参照）メールや電話での解約には一切応じておりません。ご自身で解約作業を行って頂くようお願い申し上げます。
注1）ログインのパスワードがわからない場合は、
ログイン画面の右下Forgot Password / パスワードをお忘れの方 をクリックして、ご自身のメールから再度登録をお願いします。
注2）尚、解約後も次の請求前日までコンテンツをご利用いただけます。日割計算はございません。
注3）Facebookコミュニティに参加中の方は、必ずご自身でFacebookグループを退席もお願い致します。（解約後もコミュニティに在籍されていることが判明した場合は、月額料金を請求させて頂きますのでご注意ください。） Facebookグループを退会するにはこちらを参照。
コース解約方法
お客様のアカウントページから［サブスクリプションを管理する］を選択します。
該当のコース名の［アクション］欄に［キャンセル］ボタンをクリックします。以上となります。
2022年11月1日 社名を「株式会社CEOキッズアカデミー」に変更